信息保护政策

昆山泰润斯自动化科技有限公司客户信息与个人信息保护政策

为保障客户的合法权益，我们将按照国家相关法律法规的要求，保护我们因向您提供产品或服务所取得的您的信息的安全。

1.定义

本方针用语的定义如下：

1.“客户”：指通过本网站/软件/APP采购、获取泰润斯产品或服务的法人、企事业单位/团体等。

2.“客户信息”：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别客户身份的各种信息。

3. “个人信息”：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

“客户信息”及“个人信息”以下统称客户信息与个人信息“客户信息与个人信息”。

2.您将同意以下泰润斯收集和使用“客户信息与个人信息”的目的、方式及范围

（1）客户成功注册成为会员或安装软件

为了使您获得安全且优质的服务，包括个性化浏览服务、会员福利、使用软件进行设计等，在您注册成为泰润斯会员或安装软件时，您将通过本网站/软件/APP填写及上传的方式提供以下信息：

1.      用户名及密码；

2.      公司名称、邮编、地址、从业员数、行业类别、增值税专用发票信息；

3.      联系人姓名、部门、职业、采购权限、电话、手机、邮箱；

4.      在泰润斯明确提出要求的情况下，您还应上传营业执照及其他相关证照（根据您的行业领域、采购产品的监管要求等确定）；

* 请特别注意，泰润斯将通过发送短信验证码或邮件激活账户的方式来验证您的身份是否有效，请务必提供您真实的手机号和邮件地址。

（2）客户获得会员账户安全使用服务

为了向您提供会员账户安全使用服务，识别账户的异常状态，泰润斯可能通过Cookie（注1)、Web beacon(注2）或者其他互联网技术自动取得、存储收集以下信息：

1.      您通过选择能够在限定的期间内保存登录密码；

2.      您浏览本网站/APP使用的相关设备信息，如设备型号、操作系统、设备识别码、GPS位置及其他可以提供定位的传感器等信息；

3.      您浏览本网站/APP使用的网站浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、IP地址等。

4.      您使用软件进行设计时，使用了何种泰润斯产品等信息。

（3）客户获得个性化的、全面的泰润斯产品/服务浏览服务

为了提供个性化的浏览服务，泰润斯可能提取您的产品偏好、价格偏好、地理区位、供应商要求、物流需求等信息；另外，泰润斯还可能向您推送相关商业广告。您有权选择不接受商业广告或在接受商业广告后通过短信提示/邮件提示选择退订。为了完善泰润斯产品/服务质量，泰润斯可能提取您的“客户信息与个人信息”用作参考来调整，包括但不限于市场推广方式、产品种类、网站功能性等。

泰润斯可能通过Cookie（注1)、Web beacon(注2）或者其他互联网技术自动取得、存储收集以下信息：

1.      您浏览本网站/APP及搜索记录，包括但不限于搜索产品名称、型号、关键词、具体页面、下载图纸、点击次数、购物车记录、报价记录等；

2.      您通过在线咨询、电话、传真或邮件的方式就泰润斯产品/服务、本网站/APP相关事项咨询、联络泰润斯的相关信息。

（4）客户采购泰润斯产品/服务

为了快速准确的向您提供泰润斯产品/服务，在您通过本网站/APP采购泰润斯产品/服务时，您将通过本网站/APP在线填写以下信息：

1.      与交易有关的采购信息，包括但不限于，订购人姓名、商品信息（含规格、尺寸、品牌等）、价格、数量、发货天数、配送方式、采购单号；

2.      与交易有关的财务信息，包括但不限于，在线支付方式相关账户信息、个人网银/企业网银相关账户信息等；

3.      与交易有关的物流信息，包括但不限于，收货人姓名、联系电话、地址等。

（5）客服和售后服务

为保障您的账号安全及快速有效的解答您的问题，泰润斯的客服和售后服务可能使用您的账号信息、订单信息与您核验身份及确认业务内容。

（6）如需要收集上述所列信息之外的其他“客户信息与个人信息”，或者将上述信息用于其他目的，泰润斯将通过更新本方针、或邮件，或在本网站/软件/APP弹出新增信息收集提示框等方式，取得您的进一步同意后，方开展相关收集和使用工作。其他“客户信息与个人信息”包括但不限于，为便利交易所需提供指纹、面部信息、语音信息、图片信息等。

（注1）cookie：您的电脑同网络服务器连接时，网络服务器在您电脑上制作的文件。通过该文件的制作，您的电脑再次同该网络服务器连接时可以读取前次使用时留存的信息，使得浏览变得较为便捷容易。Cookie是由英文数字构成的编号，不包含个人信息。

（注2）web beacon：通过在网页或电子邮件中植入小容量图片，当您的电脑浏览该网页或电子邮件时，通知网页服务器您电脑正在浏览的系统。当您浏览泰润斯网页或接收邮件时，通过web beacon可以查阅浏览的情况。

3. “客户信息与个人信息”的披露

您充分知晓，在以下情形下，泰润斯可以披露您的客户信息与个人信息，其中包含您的交易信息、住所地信息等敏感信息。

（1）在以下情形下，泰润斯可不经您的授权同意，直接向第三方披露：

1.      为配合公安机关、检察机关、司法机关及其他政府机构的工作，依据相关法律法规向其提供相关“客户信息与个人信息”；

2.      泰润斯从合法公开途径获得的相关“客户信息与个人信息”。

（2）在以下情形下，您同意泰润斯向第三方披露已收集的“客户信息与个人信息”：

1.      为了更好地提供服务，泰润斯将向广告商、供应商提供本网站/软件/APP相关经过技术处理的统计数据，例如，采购某类产品的客户数量、规模区间、所属省市等，作为投放广告、开展其他营销活动、推广销售的参考；

2.      为了保障本网站/软件/APP的运营及相关信息安全，泰润斯将向服务供应商提供已收集的“客户信息与个人信息”，但泰润斯应与服务供应商约定保密义务，以保障这些信息仍然按照不低于泰润斯的标准予以保密；

·服务供应商在为泰润斯提供本网站/软件/APP相关的软件、硬件的维护、升级、处理恶意事件（如，黑客等）等服务时。

3.      为了加强市场研究、行业研究及学术研究，泰润斯可能向市场分析调研机构、行业协会、科研机构等提供“客户信息与个人信息”；

4.      为了方便泰润斯的管理和向您提供更好的服务，您同意泰润斯将收集到的客户信息与个人信息传送给位于境内的关联公司，以及位于境外的母公司及其他关联公司。另外，泰润斯，其母公司、子公司或关联公司发生并购或类似交易等情况时，相关“客户信息与个人信息”可能一并提供给收购方。在这两种情况下，泰润斯将要求“客户信息与个人信息”接收方以不低于泰润斯的标准予以保密和使用。

当向境外提供“客户信息与个人信息”中包含“个人信息”时，泰润斯将按照相关法律法规之规定采取相应措施，包括必要的安全评估、对“个人信息”采取一定的技术处理措施，确认数据接收方所在国家或地区的政治法律环境要求等。

4. “客户信息与个人信息”的留存时限

泰润斯保存“客户信息与个人信息”的时间为实现使用目的的最短期限，并定期更新信息留存系统。如您书面向泰润斯提出删除“客户信息与个人信息”，泰润斯将及时删除您的“客户信息与个人信息”。

5. “客户信息与个人信息”的保护措施

泰润斯根据电信和互联网用户个人信息保护相关规定及不时更新之相关法律法规规定对“客户信息与个人信息”采取保护措施，包括制定及执行相关规章制度、指定专门部门及安全负责人管理、加密技术保护等。。

6. 查询、更正“客户信息与个人信息”及投诉渠道

1.      您可以在本网站/APP页面的“我的首页”内随时免费查询相关账户信息。

2.      如您发现本网站/APP登载的“客户信息与个人信息”存在错误，或者您因自身情况变化导致原提供的“客户信息与个人信息”内容发生变化，您可自行在本网站/APP上修改相关信息。如无法自行修改的，您可书面联系泰润斯进行修改，泰润斯将及时对其进行处理。

3.      如您有证据证明泰润斯存在违法违约收集、使用、披露您的“客户信息与个人信息”的情况，或对泰润斯或本网站/软件/APP有关于“客户信息与个人信息”的任何其他投诉，您可书面联系泰润斯的客服部门，泰润斯将及时做出回复。

7.不实提供“客户信息与个人信息”的后果

不实提供的后果

在泰润斯收集“客户信息与个人信息”时，请提供真实的信息，特别是需要用以识别您身份的信息，例如，真实的企业名称、地址、联系电话，联系人真实姓名、手机号、电子邮箱，物流收货单位/个人的真实名称/姓名、地址、手机号等。否则，

1.      您可能无法获得会员资格；

2.      您可能无法使用部分会员权利；

3.      您可能无法及时收货；

4.      您订购的货物可能遗失；

5.      您可能无法安装软件；

6.      相关政府机关可能对您展开调查。

8. 免责声明

请您知悉，泰润斯不对以下情况所造成的损失承担责任，此时产生的风险，由您自行承担：

1.      因您未能妥善保管您的账号密码，所导致的“客户信息与个人信息”泄露。

2.      因任何他人恶意窃取（如，黑客攻击等）、系统软硬件的问题（如，计算机病毒等）等，非泰润斯可控制的因素而造成的“客户信息与个人信息”的泄露和不当使用。

9. 本方针生效时间、解释及更新

1.      本方针自2018年11月1日起生效并施行。

2.      本方针由昆山泰润斯自动化科技有限公司负责解释。

3.      本方针将根据不时更新的相关法律法规之要求，泰润斯经营要求，及本网站/软件/APP更新的技术要求等做出及时地更新。相关更新会及时通知您，由您选择是否同意接受更新后的方针并继续行使会员的相关权利。